Распространителей порочащих деловую репутацию сведений в сети Интернет можно привлечь к ответственности
На сегодняшний день в связи с большим влиянием Интернета и практическим отсутствием цензуры как никогда остро должен стоять вопрос о контроле за достоверностью публикуемых сведений и способах защиты чести, достоинства и деловой репутации в случае опубликования в Интернете недостоверных сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию кого-либо. Проблема состоит в том, что, с одной стороны, Конституцией Украины предоставлено право на выражение своего собственного мнения, свободу мысли и слова, а с другой – она же каждому гарантирует судебную защиту права на опровержение недостоверной информации и право на возмещение материального и морального ущерба, нанесенного вследствие распространения такой информации. Поскольку иногда между собственным мнением и информацией, порочащей деловую репутацию, грань очень тонкая, нужно следить за тем, чтобы собственное мнение не нарушало прав других лиц.
За распространение недостоверной информации о конкуренте в сети Интернет тоже можно привлечь к ответственности, так как современные технологии позволяют установить автора порочащих деловую репутацию сообщений. К примеру, невинные сообщения в Интернете о предоставлении некачественных услуг конкурирующей фирмой могут вылиться в довольно кругленькую сумму, если субъект хозяйствования, которого «оклеветали», того пожелает. Об одной из таких ситуаций, когда сообщения в Интернете стали предметом спора, рассказала юрист Анна Воеводина.
Суть спора заключалась в следующем. Против Фирмы, которая предоставляла услуги по акциям супермаркетов, конкуренты, предоставлявшие аналогичную услугу, начали распространять неправдивые сведения, которые причинили ей значительный материальный ущерб и нанесли урон ее деловой репутации. Для своих военных действий конкуренты избрали Интернет. Сначала информация, порочащая деловую репутацию Фирмы, появилась только на сайте Фирмы, в комментариях к статье, описывавшей методы лечения иппотерапией и их полезность для человеческого организма. Затем эту же информацию, как под копирку, конкуренты начали распространять и на других сайтах. В итоге в Фирму начали звонить обиженные клиенты, требовать обратно деньги, уплаченные за купоны, мотивируя это тем, что информация об услуге предоставляется искаженно.
Лицо, распространившее в Интернете сведения, порочащие деловую репутацию субъекта хозяйствовании, тоже можно привлечь к ответственности
Поскольку информация, порочащая деловую репутацию Фирмы (информация, дискредитирующая Фирму), являлась, мягко говоря, неправдивой, Фирме не оставалось ничего другого, как подать иск в суд о защите ее деловой репутации. Однако прежде нужно было установить ip-адрес, с которого поступала недостоверная информация, с тем, чтобы обязать ответчика ее опровергнуть. Для этого сначала был сделан запрос владельцам форумов, на которых была распространена информация, о предоставлении данных ip-адреса, а затем провайдеру, который предоставлял интернет-услуги лицу, пользовавшемуся этим ip-адресом. Когда пришли ответы на запросы – появилось основание привлечь к ответственности лицо, распространившее эту недостоверную информацию.
Согласно статье 32 Конституции Украины каждому гарантируется судебная защита права опровергнуть недостоверную информацию и право на возмещение материального и морального ущерба, нанесенного распространением такой информации.
Согласно статье 34 Хозяйственного кодекса дискредитацией субъекта хозяйствования является распространение в какой-либо форме неправдивых, неточных или неполных сведений, связанных с лицом или деятельностью субъекта хозяйствования, которые нанесли или могли нанести вред деловой репутации субъекта хозяйствования. Поскольку возмещения материальных убытков Фирма не требовала, в иске было указано требование об опровержении недостоверной, дискредитирующей Фирму информации в сети Интернет и в печатных СМИ. Поскольку конкурирующая фирма не смогла предоставить доказательств того, что распространенная ими информация соответствует действительности, исковые требования Фирмы были удовлетворены в полном объеме.
Однако справедливости ради нужно сказать, что в таких случаях субъект хозяйствования, против которого распространили недостоверную информацию, имеет полное право на возмещение материальных убытков, нанесенных вследствие распространения информации, порочащей деловую репутацию.
ВЫВОД:
Даже несмотря на то, что цензура в сети Интернет практически отсутствует, всегда нужно помнить об ответственности за тот текст, который Вы публикуете, особенно если это касается деловой репутации кого-либо. Так как современные технологии позволяют в довольно сжатые сроки установить лицо, распространившее недостоверную информацию, привлечь к ответственности за ее распространение не всегда сложно.