Закон Украины «О библиотеках и библиотечном деле» определяет права граждан, предприятий, учреждений и организаций на библиотечное обслуживание
Граждане Украины независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального происхождения, политических и религиозных убеждений, места жительства имеют право на библиотечное обслуживание, которое может быть в форме:
- Абонемента (в том числе межбиблиотечного);
- Системы читальных залов;
- Дистанционного обслуживания средствами телекоммуникации;
- Библиотечных пунктов;
- Передвижных библиотек.
Граждане Украины, предприятия, учреждения и организации имеют право свободного выбора библиотек в соответствии со своими потребностями.
Права граждан Украины, предприятий, учреждений и организаций на библиотечное обслуживание обеспечиваются созданием сети библиотек и разнообразием их видов, бесплатностью основных библиотечных услуг.
Закон Украины «О библиотеках и библиотечном деле» определяет также права пользователей библиотеки. Доступ к документам и предоставления библиотечных услуг пользователям библиотек осуществляются с соблюдением требований по обеспечению охраны государственной тайны, обеспечения сохранности фондов библиотек, а также в соответствии с уставами (положениями) библиотек, правилами пользования библиотеками.
Пользователи библиотек имеют право:
- Бесплатно пользоваться информацией о составе библиотечных фондов через справочно-поисковый аппарат (кроме коммерческих баз данных);
- Бесплатно получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации;
- Бесплатно получать во временное пользование документы из фондов библиотеки, кроме документов, приобретенных за средства, полученные от хозяйственной деятельности библиотеки;
- Получать документы или их копии по межбиблиотечному абонементу;
- Получать информацию из других библиотек, пользуясь каналами связи;
- Пользоваться другими видами услуг, в том числе на платной основе;
- Участвовать в работе библиотечных советов.
Пользователи библиотек с недостатками зрения имеют право на получение документов на специальных носителях информации через сеть специализированных и других общедоступных библиотек.
Пользователи библиотек детского и юношеского возраста имеют право на библиотечное обслуживание в общедоступных и специализированных библиотеках.
При этом пользователи библиотек обязаны:
- Соблюдать правила пользования библиотеками;
- Заменять потерянные (поврежденные) документы, полученные из фондов библиотек, равноценными или возмещать их рыночную стоимость в размерах, установленных правилами пользования библиотекой.
В общем, основой государственной политики в области библиотечного дела является реализация прав граждан на библиотечное обслуживание, обеспечение всеобщей доступности информации и культурных ценностей, собираемых хранятся и предоставляются во временное пользование библиотеками.
Библиотеки своей деятельностью обеспечивают реализацию прав граждан на библиотечное обслуживание, установленных Законом Украины «О библиотеках и библиотечном деле».
Библиотеки обслуживают пользователей библиотеки по правилам пользования библиотекой, разработанными на основе типовых правил, утвержденных Приказом Министерства культуры и искусств Украины от 05.05.99 г. № 275.
Использование библиотеками сведений о пользователях библиотеки и их интересах с любой целью, кроме научной, без их согласия не допускается.
Библиотеки, независимо от форм собственности, имеющие в своих фондах ценные и редкие издания, коллекции, отнесенные к национальному культурному достоянию, обеспечивают их надлежащее хранение и несут ответственность за их учет, включение в автоматизированных баз данных, а также государственной регистрации. Библиотеки, независимо от форм собственности, не имеют права изымать и реализовывать документы, отнесенные к ценным и редких изданий, уникальных документальных памятников, кроме случаев, предусмотренных законодательством.
Библиотеки обязаны отчитываться о своей деятельности перед своими учредителями и общественностью.
Библиотеки, независимо от форм собственности и подчинения, обязаны выполнять соответствующие нормы и правила, установленные в области библиотечного дела.