Добрый день. в магазине был заказан ноутбук за 32000 гривен. 11.09.2018 была внесен аванс в размере 6500 гривен. по правилам магазина они обязались в течении 10-12 дней доставить ноутбук. по состоянию на 10.10.18 товар не доставлен. при возврате аванса магазин хочет удержать 10% от аванса якобы за доставку. правомерно ли такое удержание. благодарю.

10.10.2018 13:03
Евгений, Киев

Ответы юристов


Неправомерно, услуга фактически не оказана, товар отсутствует, поставщик не исполнил свои обязательства. Требуйте полного возврата денежных средств.

10.10.2018 23:12