Банк безпідставно відмовив у відкриті рахунку

19 жовтня я звернулась до відділення Приват банку у місті Києві по вул. Данила Щербаківського, 72/7, Київ, 04111, для відкриття рахунку та отримання картки для розрахунків. Так я являюсь громадянином Російської Федерації, та легально знаходжусь на території України, та є резидентом, я надала наступні документи: Тимчасову посвідку на постійне проживання, та ідентифікаційний код, а також в процесі оформлення документів в мене ще запросили мій закордонний паспорт з відміткою про те що проживання на території України мені дозволено, який я також надала, але мені постійно відмовляли в відкритті рахунку з причин що мої документи не проходять перевірки. Протягом неділі я ходила до даного відділення та зверталась з проханням пояснити в чому причина того що мої документи не приймаються і я не можу з цього приводу стати клієнтом банка. Сьогодні 30 жовтня поступила відповідь з технічного відділу банку що за такими документами вони з людьми не співпрацюють та не обслуговують. Мої документи легальні, видані УГІРФО ГУ МВС України в місті Києві ще у 2012 році, це офіційні документі які видає держава, тому як банк може їх не приймати і відмовляти мені у моєму праві бути їх клієнтом, я вважаю що це порушення мого права та дискримінація, так як я являюсь громадянкою РФ, інших документів в мене не має. Приватбанк один із самих розповсюджених банків, і коли мені треба буде відкрити картку для зарплати він мені також безпідставно відмовить. Прошу помогти розібратися в даному питанні, чому мої документи які видала мені держава, не приймаються банківською установою цієї держави.

Ответы юристов