Как вернуть деньги за концерт, который не состоялся?
Купил билеты на концерт группы №1 (неважно), за 2 недели организатор сообщает, что группа 1 приехать не сможет, но в эту дату состоится концерт группы №2. все кто хочет может пройти по приобретенным билетам, соответственно, кто не хочет может вернуть деньги за билеты.
Билеты электронные, приобретались через сайт по продаже билетов(билетного оператора), есть чек и электронный билет.
Состоялся концерт группы №2, дата прошла, билетный оператор сообщает, что "Организатор мероприятия принял ваш запрос на возврат и указал, что сделает возврат самостоятельно". Сам организатор не отрицает, что должен деньги вернуть, но сильно тянет время, отвечает редко и неохотно. Подскажите что нужно делать в данной ситуации! Спасибо!
02.11.2018 08:57
Евгений, Киев