Проблема з банком і колекторами

Добрий день. Я взяла в банку кредит і відповідно надала їм всі свої дані (ПІП, телефон, адресу проживання, фото і т.д.). Контактною особою вказала маму. Ще до першого платежу, до мене почали дзвонити з банку через прострочену заборгованість мого брата. Як з'ясувалось, мій брат теж взяв кредит у цьому ж банку. З певних причин він перестав платити за кредит. Він теж вказав контактною особою маму (але мого номера він ніде не вказував), і банк через спільну контакну особу вийшов на мене. Спершу до мене дзвонили тільки вони і погрожували описом майна, а через якийсь час мені почали приходити СМС від колекторів, адресовані мому брату. Потім колектори почали дзвонити. Вони знали як мене звати (ім'я та по-батькові) і що я сестра боржника, по якому вони дзвонять. Коли я спитала, звідки у них мій номер, мені сказали, що банк передав їм дані разом з кредиторською справою мого брата (у мене є запис цієї розмови). Коли я сказала, що звернуся в прокуратуру, вони продовжили дзвінки, але на цей раз був автовідповідач, який стверджував про "борг за моїм договором". Я написала в банк листа про заборону обробки персональних даних і вимагала, щоб банк забезпечив зі своєї сторони негайного знищення моїх персональних даних з усіх носіїв інформації всіма контрагентами чи іншими особами, яким такі дані були передані. Банк отримав цей лист, про що мене повідомила пошта через СМС. Але дзвінки колекторів не припинились. До того ж, вони телефонують о 7.30 год. ранку. Підкажіть, будь ласка, що мені необхідно зробити, щоб колектори перестали телефонувати, а банк перестав користуватися моїми персональними даними і не передав їх знову, якщо виникне подібна ситуація, і чи це якось вплине на ситуацію з моїм братом?

Проблема з банком і колекторами

Получите консультацию юриста онлайн!

Ответы юристов