Мне необходимы статьи, на которые я могу ссылаться при письменном обращении в ТОВ ФК, которая на протяжении года требует от меня выплату каких-то процентов кредита, который я погасила полностью

В феврале этого года я погасила кредит.который брала в одной ФК, но в силу сложившихся обстоятельств, возникла просрочка, которую я погашала но меньшими суммами. Из за этого мой долг "перепродали" другой ФК. Через 4 месяца у меня появилась возможность и я закрыла полностью долг со всеми процентами, которые они мне указали в письменном виде. Спустя полтора-два месяца начались звонки, что у меня появилась какая-то задолженность по процентам и каждый звонок эта сумма увеличивается. В данный момент пишу обращение к директору этой ФК, чтобы они предоставили мне соответствующие документы, т.к. в телефонном режиме объяснять они отказываются, бросают трубку.

Ответы юристов