Как вернуть деньги

Я Петровская Марина Владимировна проживаю Донецкая обл г. Новогродовка тел.-0502445883. У меня такая проблема я купила телефон за 1980гр для меня это не малые деньги , я воспитываю ребёнка сама , на 9 день телефон резко отключился и включился через 5 минут потух и больше я включить его не смогла .Я пришла в магазин где гарантия на тел 12 месяцев они мне сказали что отправят в сервисный центр и мне ждать 2 недели телефон не был повреждён и облит то есть я с него сдувала пылинки, и знаю 100% что это ихний брак . Меня не устраивает то почему я должна пользоваться ремонтированным телефоном ? Как они мне сказали устраним поломку и вернём . Скажите что я могу сделать в свою засчиту ? Поо му чо хозяйка магазина говорит что больше не чем помочь не может как только в сервис .Получается что можно торговать не качественным товаром ? И покупатель невчём не застрахован ! Я СДЕЛАЛА НА ВСЯКИЙ СЛУЧАЙ ФОТО ТЕЛЕФОНА ВИД С ЗАД С ПЕРЕДИ И ВСЕ ЕГО НОМЕРА ГАРАНТИЙНОГО ТАЛОНА ПОДСКАЖИТЕ ЧТО ДАЛЬШЕ ДЕЛАТЬ ТАК КАК ПРОДАВЕЦ НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ДЕНЬГИ ЗА БРАКОВАННЫЙ ТОВАР ! СПАСИБО.

Ответы юристов