Я дилер,ФОП,заказала мебель с установкой у поставщика.Мебель установили,но не до конца(недопоставили и не установили некоторые детали).Установка была в августе месяце,звоню на фирму и пишу письма с рекламацией,-все без толку,сначала обещал комерческий директор что в ближайшее время заказ закроют,а спустя два месяца вообще перестал отвечать на звонки.Какие рычаги влияние,в договоре штрафные санкции не прописаны.Это фирма "РОКО".
Писать претензию пробовали?
О каких убытках идет речь?
13.12.2018 21:54
Жанна Киев
Завтра иду общаться лично с директором,но ,думаю,что опять обещаниями все и закончится.Заказчик злится и из-за недопоставленных деталей не может полноценно пользоваться изделием,кухней.