Отказали в гарантийном ремонте из-за повреждённого штрих-кода. Товар попал в сервисный центр через продавца товара. При передаче товара, в упаковке, продавцу на гарантийный ремонт был составлен акт передачи в котором повреждение маркировки не отмечено. Отмечено только наличие следов эксплуатации.

22.12.2018 09:26
Александр, Житомир

Ответы юристов


Не имеют права, если имеется чек. В соответствии с Законом О защите прав потребителей необходимо составить претензию, либо обратиться в суд.

22.12.2018 15:49

Вопросы из такой же категории

Овечает ли супруг за дол по кредиту жены своими средствами на счетах в банке?
Ответственность за продажу на трассе
Мой телефон без проса взяли, и под предлогом "я пастырь церкви" подняли трубку.