Как вернуть деньги за несоответствующий товар?
Я купила на интернет-сайте "Шафа" обувь. На фотографиях, которые предоставила продавец - обувь в идеальном состоянии. Я оплатила эту покупку и получила ее по почте. Когда открыла посылку - обувь оказалась в отвратительном состоянии. Продавец меня обманула. Деньги возвращать обратно не хочет. Администраторы сайта всячески отмахиваются и не хотят заниматься этим вопросом. Можно ли призвать к ответственности продавца, написав на нее заявление?
26.12.2018 16:23
Алина, Киев