Как в рамках закона договорится с микрофинансовой компанией

Здравствуйте, имеет ли право микрофинансовая компания подать заявление в полицию по стоимости.190-192 на заёмщика, который не по злому умыслу не оплатил займ на суму 13000 грн.а после прострочка в три дня компания начислила долг в размере 26 000 грн. Сума для многодетной матери не подйомна, что делать человеку в такой ситуации. спасибо

Ответы юристов