Купила телефон в магазине 11.05.2018. Телефон еще на гарантии. С 01.12 18 обращаюсь в магазин с одной и той же проблемой: не работает сенсор. Два раза телефон запустили прямо в магазине, но через 3-5 дней все повторяется. Два раза отдавала на сервис, акты

Купила телефон в магазине 11.05.2018. Телефон еще на гарантии. С 01.12 18 обращаюсь в магазин с одной и той же проблемой: не работает сенсор. Два раза телефон запустили прямо в магазине, но через 3-5 дней все повторяется. Два раза отдавала на сервис, акты принятия есть, а актов о проделанных работах мне не предоставили. Сенсор после последнего обращения замкнул через день. Составила претензию на возврат средств. Через какое время мне должны дать ответ? И должны ли вернуть деньги в такой ситуации?

Ответы юристов

Вопросы из такой же категории