Как вернуть планшет в магазин? Он не соответствует описанию и не понравился моей жене. С дня покупки прошло 9 дней. Покупался у ЧП. Есть товарный чек.

Здравствуйте. Я купил планшет у ЧП. Покупал так. Набрал номер, указанный в объявлении, где написано было, что ее зовут Елена. Уточнил характеристики планшета, гарантия есть или нет, есть ли сервисный центр.Сказала все есть.Работаем уже 12 лет. Я спросил когда вы работаете. Она сказала с 9.30 до 15.00. Я на следующий день приехал по адресу, который она мне сказала. Там находятся склады. Я набрал Елену. Она сказала, что продавец будет минут через 15. Прошло 30 минут, пришел парень(его ещё ждала девушка, чтобы купить лампу для маникюра). Он открыл одно из помещений склада и начал отпускать продукцию. Сначала девушке лампу, потом занялся мной. Достал коробку с планшетом, которая уже была вскрыта и была без полиэтиленовой упаковки. Планшет был заряжен на 80 процентов. Я открыл, попробовал. На нем не было ни видео, ни музыки. Интернета не было, чтобы проверить работу в Интернете.Я спросил при оформлении, могу ли я вернуть его если мне не понравится. Молодой человек сказал да.Я забрал его вместе с товарным чеком, где была печать ЧП Ирины Корташовой. Дома я пробовал на нем смотреть видео, слушать музыку. Он разрядился до 15 процентов. Я поставил его заряжаться. Заряжался он 7 часов и зарядился на 90%. При просмотре видео он разряжается очень быстро и при просмотре документов. Если поставить его на зарядку и просто смотреть фото из его памяти то он не заряжается а наоборот разряжается, хотя показывает, что заряд из сети идёт. На 8-й день использования, мы с женой решили его сдать. Жене он не понравился внешне, а мне не нравились его технические характеристики. Я позвонил Этой Елене, обрисовал ситуацию и спросил, когда можно привезти и сдать планшет. На что она мне ответила, с каких делов? Мы можем только поменять и то если захотим и бросила трубку. Больше на мои звонки она не отвечала, только писала сообщения в Вайбере. Я хочу узнать, куда мне обратиться, чтобы найти управу на эту особу. Она продает товар отвратительного качества, скрывает свое истинное имя. В интернете я нашел много негативных отзывов об этом ЧП.

Как вернуть планшет в магазин? Он не соответствует описанию и не понравился моей жене. С дня покупки прошло 9 дней. Покупался у ЧП. Есть товарный чек.

Ответы юристов

Вопросы из такой же категории