Продали больного щенка

Продали щенка, который визуально был здоровый, но на следующий день начались первые признаки болезни, ми обратились к ветеринару он поставил диагноз что это вирус Энтерит, который он подхватил именно у заводчика, лечение этого вируса дорогостоящее, лечили 5 дней, но собака умерла, заключения от врача у нас есть. Ми сообщили заводчикам что требуем вернуть деньги на основании того что они нам продали не здорового щенка, но они отказались возвращать деньги. У нас нету чека о покупки но есть фото-доказательства об явлении о продажи их, переписка в Вайбере, видео щенка в день приезда уже к нам, ну и входящие, исходящие звонки с продавцом до покупки в день покупки и после смерти щенка. Как нам поступить и сможем мы вернуть деньги?

Ответы юристов