Sidebar

В брендовом магазине Dizel (ТЦ Sky mall, Киев ), купила куртку их бренда. В ходе эксплуатации облезла ткань (стерлась краска), что, на мой взгляд, не характерно для брендовой вещи за 600$. Обратилась в магазин, принимать куртку или предлагать варианты разрешения ситуации администратор отказался, так как у меня нет чека. но на куртке сохранилась бирка со Логотипом, стоимостью, штрих кодом... как поступить в сложившейся ситуации? На что я имею право? Благодарю


24.02.2019 17:30
Анна, Киев

Получите консультацию юриста онлайн!


Ответы юристов

Иван Еремеев
Запорожье

Если прошло 14 дней, то вернуть товар уже не возможно. Вместе с тем, производитель должен обеспечить выполнение гарантийных обязательств. С требованием об устранении недостатков вещи Вы можете обратиться непосредственно к продавцу, который уже перенаправить претензию изготовителю.
То есть сейчас вам нужно начать с составления претензии.
Обращайтесь, помогу составить.

25.02.2019 09:11

Вопросы из такой же категории

Возврат товара в аптеку
Банк передал мои данные третьему лицу.
Трудоустройство в Швеции Peleh agency взяли оплату, договор не подписали, никаких гарантий