Прислали такое сообщение на телефон: Уважаемая Людмила Прокошина! Напоминаем Вам, что Согласно Постановления КМУ о защите прав потребителей № 172 от 07.12.2005 медицинские препараты обмену и возврату не подлежат. Есть запись вашего разговора. В случае не выполнения Вами обязательств мы будем вынуждены обратиться в суд. Ожидаем вас в теч 3х дней забрать свою посылку. Юридический отдел.
Относительно договора - нужно смотреть сайт
https://forum.jurist-sg.in.ua/viewtopic.php?f=11&t=21864
https://forum.jurist-sg.in.ua/viewtopic.php?f=11&t=14665
Если товар не подпадает под указанный документ - напишите им что это не подошло.