При відкритті зарплатної картки не було ніяких додаткових умов по відкриттю та обслуговуванню. Коли вирішили закрити картковий рахунок банк почав виставляти в усній формі претензію, що ми використали кредитний ліміт, який вони нам надали без нашого відома, без розрахунку суми цього ліміту, без підписання договору про його відкриття. Відсотки за крідитний ліміт знімають регулярно. При зверненні до них вони надали тричі банківські виписки. При самостійному підрахунку ми не виявили факт витрати цих коштів. Але виписки між собою не співпадають по датам, сумам та виписками з онлайнбанкінгу. А ще на цю суму є невідома операція до якої у нас немає доступу і відповіді вони не дають. Як правильно діяти та куди звертатись зі скаргою. Дякую.

12.03.2019 08:51
Виктория, Киев

Получите консультацию юриста онлайн!


Ответы юристов


Вы снимали денежные средства по кредитному лимиту?

12.03.2019 14:38

Обращаться за защитой прав придётся в суд.

12.03.2019 14:39