Добрый день! Произошла следующая ситуация: я вернула в магазин угги, которые мне не подошли по
размеру. Претензий по качеству у меня не было, как заявляет продавец, это хорошие кожаные угги в Украине. Написала заявление о возврате, у меня был на руках чек на сумму покупки.
Деньги должны были вернуться на карту Укргазбанка, с которой я и осуществляла расчёт за покупку. Чек я к сожалению не могу найти, а деньги так и не были зачислены обратно спустя 3 банковских дня. Возврат был примерно в середине месяца. Имею ли я право всё-таки требовать возврат денег, если чек я потеряла и куда мне нужно обращаться - в банк или в магазин за помощью.
Спасибо. С уважением, Ирина
