Как подтвердить членство в кооперативе?

Бабушка передала пай мне,есть витяг з дерржадминис рации.мне отказали в регистрации права собственности.они не видят когда я стала членом кооператива.баушка получала ордер на квартиру моя мама там тоже указана.я прописана в этой квартире с момента получения паспорта.это не является доказательством моего членства???