Обслуживающая организация отказывается дать справку

Обслуживающая организация Домком отказывается дать справку, необходимую для предоставления в ПФУ, необходима для получения неполученой пенсией мамы которая скончалась 12.05.19, образец предоставил Пенс фонд. (два месяца до ее смерти я жила и ухаживала за ней, что могут подтвердить соседи и ее врач)
Но директор Домкома отказывается предоставлять такую справку мотивируя тем, что" расследования кто где жил и кто за кем ухаживал не входит в их обязанности" при этом председатели ОСББ и председатели квартальних комитетов предоставляют такие справки без препятствий.
На что сослаться в письме, чтоб они мне предоставили такую справку.
Задолжености по оплате их услуг нет, более того есть переплата

Ответы юристов