Нужно писать претензию, есть гарантийные обязательства. В течение гарантийного срока продавец и производитель несут ответственность перед покупателем за качество проданного товара. Если в гарантийном талоне нет информации о сроке, тогда гарантийный срок составляет 2 года в соответствии с законом О защите прав потребителей. Скорее всего, продавец потребует провести экспертизу. Если ваше требование не будет удовлетворено, вы вправе обратиться в суд за защитой своего нарушенного права на надлежащее качество товара.
06.06.2019 19:45МаріяЛьвов
Дякую, що відповіли. Гарантії нема, в них повернення лише протягом 14 днів, і то якщо не було в використанні. Як тоді взнати якість? Це правомірні такі умови? Чек є, а гарантії нема, це означає, що я вже нічого не можу довести?
08.06.2019 00:17