Можно ли вернуть деньги за путевку у турагентства?
Мной была куплена путевка в Черногорию в турагенстве, но на моменте прохождения паспортного контроля в аэропорту, меня не выпустили. Причиной отказа послужил просроченный загран паспорт. Дело в том, что у меня гражданство др.страны (Армения), но есть постаянный вид на жительство. Мой гражданский паспорт, он же и загран. Но, если гражданский действует до 2021 года, то загран, как показала печать в паспорте, действовал до 2018года. Я, к огромному сожалению, не знала об этом, т.к. в принипе раннее интересовалась перелетом только на родину (а туда я могу летать до 2021 года). Менеджер из турагентства указала в договоре срок действия заграна - 2021год.
В общем , сейчас я имею испорченный отпуск и отказ турагенства возвращать какие-либо деньги. Подскажите, могу ли я на что-то расчитывать в данном случае? Заранее большое спасибо за ответ！
25.07.2019 20:37
Анна, Одесса