Купил телефон в интернет магазине- s- tell .Пользовался около 3 лет. А у них обязательная гарантия только год. За это время они обязуются чинить бесплатно или возвращать деньги в случае какой то поломки. У меня сейчас сломался телефон. Я им отправил на ПЛАТНЫЙ ремонт так как гарантия прошла. И еще. Детали на их телефоны не продаются ни где. Они монополисты. Только через их сервис центры можно починить телефоны. Я согласен был и отправил им свой телефон. Они взяли - проверили , сказали что нужно чинить и сколько будет стоить - я согласился. Прошел месяц я звоню а мне они говорят что Ваш телефон ремонту не подлежит потому что завод уже делает другие детали на мою модель. чуть измененные и мне не подходят.По этому можете делать с ними что хотите.

03.09.2019 19:16
Александр , Донецк

Получите консультацию юриста онлайн!


Ответы юристов


Если гарантия закончилась, то формально, они не обязаны его ремонтировать. Поэтому если ремонту не подлежит, обязать мы их не сможем.

03.09.2019 22:36