В Декабре прошлого года купили холодильник, по сегодняшний день, 4 ремонта, бракованый попался, до конца гарантии всего ни чего, скажите могу ли я требовать замену холодильника или возврат денежных средств, или как правильно поступить?

12.09.2019 07:11
Алексей, Одесса

Ответы юристов


Можете, если ремонту не подлежит, либо ремонт не целесообразен либо посредством ремонта не удается исправить недостатки. В общем делается это так:
Вариант 1:
Пишется претензия с требованием об обмене товара либо возврате средств (при отсутствии у продавца холодильников).
Если продавец соглашается - все ок, получаете замену или деньги.
Вариант 2:
Если продавец не соглашается на претензию, тогда делается экспертиза (что холодильник бракованный) и пишется вторая претензия.
Продавец соглашается - все ок.
Вариант 3:
Если продавец попался "тертый калач" и не ведется ни на что.
Тогда обращаемся в суд, прикрепляя результаты экспертизы.
Получаем решение суда и идем к продавцу или в исполнительную службу, чтобы получить компенсации.

Возможно некачественный ремонт?

Нужна помощь - обращайтесь. Претензии, иски - мой профиль.



12.09.2019 11:32 (Изменён 12.09.2019 11:33)

Вопросы из такой же категории

Письмо о уведомлении о задолженности
В каком случае возможен обмен бракованного товара на новый?
НБУ разрешили использовать загран паспорт в банковских учреждениях. Но банку на это все равно, и они отказываются принимать его. Что делать?