При получении посылки отправленной магазином по новой почте, работники новой почты отказались выдавать товар если получатель не согласен дать свой паспорт для снятия его копии.
Ситуация сложилась такая что за товар был оплачен залог магазину как гарантия того что товар заберу. А оставшуюся сумму оплачу наложенным платежом при получении.
Пришлось оставить работникам свой паспорт , с которого они сделали копии и заставили меня расписаться в копиях паспорта, что бы я смог оплатить и забрать свой товар. На сколько правомерны действия работников Новой Почты, и как я теперь могу получить ксерокопии своего паспорта назад?

18.09.2019 17:30
Юрий, Киев

Получите консультацию юриста онлайн!


Ответы юристов


Формально это требование регламентировано внутренними правилами Новой Почты. Законодательного требования о предоставлении копий паспорта не установлено.

19.09.2019 08:34