Обратились в агентство в поиске комнаты, подписали договор и оплатили сумму в 1800 грн, комнату видели только по фотографии. Когда приехали смотреть место проживания оказалось, что такой улицы не существует, на подальше звонки девушка с агенства или не отвечала, или брала трубку и говорила, что ей сказали нужно туда идти и отключалась, так посылали на несколько адресов и ни одного не было в реальности. Как вернуть деньги? Какое наказание понесёт агентство?

03.10.2019 13:11
Юлия, Харьков

Получите консультацию юриста онлайн!


Ответы юристов


Ненадлежащее оказание услуг или мошенничество. Требуйте возврата денег, подав претензию, предупредив, что в случае отказа от удовлетворения, обратитесь в полицию. Собственно, так и поступайте.

03.10.2019 17:19