Был куплен в интернете телефон стоимостью 20000 гривен. Телефон оказался неисправен. По гарантийному талону его должны были поменять на новый. Но его лишь 10 дней у себя держали и взамен вернули тот же неисправный телефон. Как правильно поступить

09.10.2019 00:11
Василий, Херсон

Получите консультацию юриста онлайн!


Ответы юристов


Здравствуйте, Василий.
Нужно подавать письменную претензию к продавцу с требованием вернуть деньги за некачественный товар.
Должно быть заключение о техническом состоянии телефона, в сервисном центре могут определить причины его неисправности.
В случае отказа вернуть деньги, можно будет подать жалобу в Госпотребслужбу для защиты нарушенных прав потребителя, и обратиться в суд.

09.10.2019 09:08

Вопросы из такой же категории

Пришли лекарство на почту я не смогла забрать теперь они угрожают что подаю на меня в суд си 172
Сроки годности купленной косметики составляют 12.2016-12.2019
Нерабочая материнская плата