Покупка некачественной обуви, обувь пришла в негодность после первого дождя. Как вернуть обувь или отремонтировать за счет владельца.

Купила зимние ботинки сыну в конце октября, он их стал носить не сразу, одел раз 10 ,не больше. 29 ноября попал в них под небольшой дождь, ботинки полностью промокли, пришли в негодность. Чек в этом торговом павильоне мне не дали, хотя я настоятельно просила, просто расписалась продавец на коробке из-под обуви и поставила дату продажи. Когда я спросила, кто производитель, то мне сказали, что обувь производится в Украине. Когда принесла на возврат, то оказалось, что ботинки китайские, сертификатов качества на весь ассортимент обуви отсутствует, за исключением нескольких моделей домашних тапочек. Информация о владельце торгового магазина находится в прямом смысле чуть ли не под потолком. Продавец ростом под 1метр 80, становилась на стул, чтобы достать мне ксерокопию документа о владельце. Делать это сразу она не хотела, только после того, когда я сама пододвинула пуфик и хотела на него встать. С момента покупки прошел месяц и три дня. Если бы сын не попал в этих ботинках под дождь, то мы бы и не догадались, что ботинки некачественные. Как решить проблему, ведь я осталась без денег, а мой сын без ботинок. С уважением, Лариса Егунова.

Покупка некачественной обуви, обувь пришла в негодность после первого дождя. Как вернуть обувь или отремонтировать за счет владельца.

Ответы юристов

Вопросы из такой же категории