Добрый день. Сделала заказ в интернет магазине, при транспортировке был поврежден. Отправителелем был товар плохо упакован. А представители новой почты не окуратно доставляли

16.12.2019 09:39
Анна, Киев

Получите консультацию юриста онлайн!


Ответы юристов


Добрый день, Анна.
Вам нужно направить письменную претензию к продавцу с требованием вернуть деньги на основании ст.8 ЗУ "о защите прав потребителей".
Претензию направлять почтой, с описью вложения и курьерской доставкой.
Также можно написать жалобу в Госпродпотребслужбу и взыскать деньги в судебном порядке, если добровольно не выполнят Ваше требование.
Обращайтесь, могу составить Вам документы.

16.12.2019 12:43