270 грн.

Вопрос решен

Здравствуйте, продавец (фоп) отказывается возвращать предоплату за товар (обувь). Пишет что отправит товар только на безвозвратных условиях. Как вернуть предоплату?

10.02.2020 09:44
Глеб, Харьков

Получите консультацию юриста онлайн!


Ответы юристов


Здравствуйте! Уточните пожалуйста, имеется ли у Вас письменный договор с этим ФОП или что подтверждает факт поставки?

Как оформлена предоплата - по акту? Каким образом заявляли требование о возврате предоплаты?

10.02.2020 17:33
Глеб
Харьков

Есть переписка, где мы обсуждаем что я вношу предоплату после чего мне поставляют товар, предоплата была сделана на карту, выписку можно сделать. Заявил что хочу вернуть предоплату тоже в переписке.

10.02.2020 17:38

обратитесь с претензией - а при отказе в суд

можете обратиться  с жалобой (по - старому - инспекция по правам потребителей  - ДЕРЖСПОЖИВСЛУЖБА

26.02.2020 17:43
Глеб
Харьков

На какие статьи я должен ссылаться?

26.02.2020 17:57

претензию и жалобу можете составить в произвольной форме

а за составлением иска обратитесь к адвокату

27.02.2020 12:55

Вопросы из такой же категории

Не можно забрать оплаченный заказ
Не верная цена на сайте
Прием или отказ от несоответствующего товара при доставке