Взаимоотношения с операторами связи
Я попросила операторов службы поддержки вернуть мне мой прежний пакет услуг и деньги. В итоге пакет услуг вернули, а деньги нет. Аргументируют, что деньги не возвращаются.
Подскажите, пожалуйста, какие законы продажи услуг тут действуют? Я имею право отказаться от услуги, не воспользовавшись ей и вернуть свои деньги? Получается, от услуги и отказалась, поскольку не имею возможности ею воспользоваться, а деньги не возвращают.
Спасибо!
24.03.2020 21:13
Анастасия, Харьков