Здравствуйте, Лидия.
Нет смысла им звонить и разговаривать с руководством, даже наоборот, чем больше Вы будете с ними общаться, тем больше Вам и Вашим близким будут звонить и требовать.
Требования коллекторов неправомерны их действия незаконны, у них основная цель запугать и оказать психологическое давление, чтобы добиться выплаты денег.
С кредитным долгом нужно разбираться, учитывая все обстоятельства его получения, и исходя из совершенных Вами уже действий, проблемы с МФО и коллекторами можно решить законными способами, и снизить так называемый долг до размера тела кредита (полученной суммы), или же значительно уменьшить предъявляемую Вам сумму требования.
В такой ситуации нужно направлять юридическое письмо в МФО и заявление о запрете использования Ваших персональных данных, также можно обратиться с заявлением в полицию, заявив о вымогательстве, понуждении к исполнению гражданского обязательства, нарушении неприкосновенности частной жизни.
Если Вы хотите реструктуризацию или же получить от них информацию, нужно обращаться в письменной форме, и так, чтобы у Вас были доказателсьтва факта обращения, тогда будет результат.
29.03.2020 01:09