Отказ осуществлять гарантийный ремонт

Добрый день. 13.03.2020 купила в магазине Алло блендер. Через неделю он сломался. Сдала в гарантийный ремонт. Предоставила магазину все, что они просили, а именно сам прибор, чек и гарантийку от магазина Алло. Они отправили его в ремонт в СЦ Робим Гуд. Прибор не отремонтировали, сославшись на то, что я не предоставила гарантийку от производителя. У меня нет ее на руках. Разве это правильно? Магазин все равно эту гарантийку никогда не заполнянет. Отсутствие пустой бумажки является основанием для уклона от гарантийных обязательств? Заранее спасибо за ответ.

Отказ осуществлять гарантийный ремонт

Ответы юристов

Вопросы из такой же категории