Здраствуйте, у меня такой вопрос месяц назад мы взяли с женой кредит в финансовой компании файна готивочка, прострочили платеж на ниделю так как щас карантин и жену отправили за свой щет в отпуск сегодня позвонила оператор файной готивочки начала моей жене угрожать что у нее отберут имущество в грубой форме если она не оплатит кредит начала пугать следоватилями после начала в грубой форме писать ей в вайбере после через соцыальную сеть нашла ее родствиников и сказала что будет ем звонить чтобы они по 5-10 грн скидывались и платили ее проплату только что зделал но хочу написать жалобу на сотрудницу за ее угрозы в сторону моей жены как правельно поступить?

30.03.2020 14:27
Олег, Киев

Ответы юристов


Здравствуйте, Олег.
С кредитным долгом нужно разбираться, учитывая все обстоятельства его получения, и исходя из совершенных Вами уже действий, проблемы с МФО и коллекторами можно решить законными способами, и снизить так называемый долг до размера тела кредита (полученной суммы), или же значительно уменьшить предъявляемую Вам сумму требования.
В такой ситуации нужно направлять юридическое письмо в МФО и заявление о запрете использования Ваших персональных данных, также можно обратиться с заявлением в полицию, заявив о вымогательстве, понуждении к исполнению гражданского обязательства, нарушении неприкосновенности частной жизни, нужно писать жалобу в Нацкомфинуслуг или не признавать кредитное обязательство, обосновывать отсутствие правовых оснований, в таком случае вернуть нужно будет только тело кредита.
Обращайтесь.

30.03.2020 17:32
Олег
Киев

Смотрете платеж по кредиту мы сегодня зделали как бы прострочки уже нет, я просто хочу наказать роботника мфо котроя плевать хотела на законы и угрожала моей жене и вмешивалась в ее личную жизнь розыскивая ее родствеников по социальним сетям хотел бы знать как правельно написать жалобу и куда, и какими законами руководиться.

30.03.2020 17:53

Нужно установить личность, которая звонила и действительно ли она имеет отношение к этому МФО.
Вы можете обратиться с заявлением в полицию о нарушении неприкосновенности частной жизни, и направить в МФО заявление о запрете использования персональных данных.

30.03.2020 18:12