Здравствуйте! У меня мама заказала лекарство на новую почту, договаривались на одну сумму, а в итоге пришлось с с большей суммой, она им звонила два дня они не брали трубку, потом дозвонилась и сказала, что отказывается, а они начали угрожать, и уже как месяц с магазина и с почты звонят и присылают смс с угрозами, что мы обязаны забрать посылку

21.04.2020 13:18
Мария, Киев

Ответы юристов

Sergeev Artyom
Харьков

Здравствуйте.

21.04.2020 13:18 Мария написал(а)
договаривались на одну сумму
Нужно детально анализировать процесс заказа. 

Но в принципе Вы можете отказаться от заказа. 

21.04.2020 16:41

Здравствуйте, Мария.
Можно игнорировать их требования, Вы имеете право отказаться от покупки, а риски по затратам на доставку товара несет продавец.

22.04.2020 01:15