Как поступить с интернет-магазином, если они не возвращают деньги за некачественный товар?
Заказывала на сайте beri.ua наушники на подарок. В итоге один из беспроводных наушников работает в ненадлежащем состоянии. При звонке в интернет-магазин заверили, что на данный момент в связи с карантином не могут решить этот вопрос. Я им звонила и мне всё время обещали перезвонить и решить этот вопрос. Прошло больше 14-ти дней. После очередного звонка и обещания заблокировали мой номер телефона. Как поступить в данной ситуации, если письмо на электронную почту было отправлено о из ответственности и размере штрафа в данной ситуации, но ответа тоже нет?
14.05.2020 22:18
Таисия, Харьков
