Проблемы с сервисным центром
Сегодня сервисный центр сказал что вернет мне всю денежную сумму за товар вместо самого ноутбука.
Все это хорошо, но из-за того, что они мне не возвращают ноутбук я не могу закончить много работ в университете. Во время самого ремонта я не раз звонила и спрашивала когда они мне вернут ноутбук. Все время мне отвечали что мне позвонят, когда починят, и что они заказали деталь и ждут ее.
Я знаю что есть пеня, но сервисный центр сказал что она оформляется только после получения товара после ремонта. А так как мне возвращают деньги за товар, ремонта не было. Есть ли какие либо штрафы за невыполнения ремонта?
И последний вопрос. У меня на ноутбуке были личные данные, как я могу быть уверена в том, что этими данными не будут пользоваться?
30.05.2020 12:41
Мария, Харьков