Добрий день, купувала телефон айфон в Інтернет магазині 18.06.20. Товар виявився не якісним:не працює аукс, розпався навушник,випало скло камери..як мені правильно повернути товар для заміни на інший?

20.06.2020 12:37
Інна, Киев

Ответы юристов


Доброго дня, Інна.
Вам потрібно подавати письмову претензію до продавця.
Необхідно зробити діагностику технічного стану телефону для визначення причин його несправності та отримати висновок, що товар є неякісним, та недоліки товару не пов"язані з неправильною експлуатацією.



21.06.2020 12:08