Sidebar

Здравствуйте, купил вентилятор в интернет магазине, принёс домой, на сайте типа акция, купи вентилятор, и получи не вакуумные крышки (фигня), в общем коробка была вскрыта и эти крышки были внутри, в общем вентилятор был в пакете, вскрываю пакет, а вентилятор сломан (пластмасса), при получении на почте мне не предложили проверить товар, я и не проверил (редко что-то заказываю, и как-то не подумал об этом), упаковка совершенно простая, коробка, внутри вентилятор в пакете и пару деталей, никакого пенопласта, ничего, не знаю, должен он быть там, или нет, в инете не нашел распаковку его, что бы узнать это. Так вот, легко может сломается при транспортировке. Позвонил продавцу, отправил фотки, я описал повреждение, и он спросил на счёт коробки, сломана ли она, или нет, я сказал, что нет, и он мне сказал - ок, отправьте нам его, найдём второй вентилятор такой, типа у них тоже где-то сломанный был, и сделают с двух - один (на моём сломана передняя часть, защита от лопастей), я отправил, продавец забрал с почты, и сегодня я решил, что не хочу его, в том смысле, что это уже можно сказать, что не новый вентилятор, который я покупал, а бу слепленный с двух. Я это написал продавцу, и попросил возврат денег, он перезвонил мне, и сказал - вот уже коробка повреждена была при получении (угол коробки, я отправлял целую), я к вам на встречу пошел, да и вообще, вроде как уже отправили его вам (не отправили, в приложении почты нет новых посылок), и т.д и т.п, и я, как не особо опытный в этих делах, особо сказать не знал что, и вот вопрос, могу ли я ещё раз написать и отказаться от вентилятора, пока они мне его не отправили? Сказать, что не отправляйте мне его, я с почты всё равно забирать не буду?
Буду благодарен за хотя бы краткий ответ.

14.07.2020 21:18
Сергей, Херсон

Получите консультацию юриста онлайн!


Ответы юристов

Пока нет ответов юристов

Вопросы из такой же категории

Возврат по предоплате
Не возвращают деньги при отказе от услуги
Проблемы с гарантийным ремонтом