Требуют вернуть онлайн займ который я не брала!

Здравствуйте , меня интересует вопрос о мошенничестве , как мне правильно написать заявление на организацию онлайн кредитов ? мне звонят с данной организации и требуют вернуть деньги которые я не брала! денежных переводов с такой суммой я не получала не на одну свою банковскую карту ! Как быть?