Здравствуйте, я покупал телефон 18 числа , батареи телефона хватает на 4 часа максимум , я пришел в магазин что бы вернуть и взять другой(подороже) , мне говорят мол 5 минут разговора вы совершили и телефон обмену не подлежит , как быть?

29.08.2020 07:28
Дмитрий, Одесса

Ответы юристов


Здравствуйте, Дмитрий.
Вам нужно заявить письменную претензию со своими требованиями.
Обратиться в сервисный центр для диагностики телефона, нужно получить заключение о техническом состоянии телефона.

30.08.2020 16:42

Вопросы из такой же категории

Не оригинальные смартфоны, продаются как оригинальные
Дефектный товар спустя какое-то время
Продавец интернет-магазина молчит в трубку и вопрос некачественного товара не решает