Мы купили холодильник. На ручке от морозилки начал собиратся конденсат.Товар вернули на магазин.Распаковывали товар без покупателя.Сказали что присутствуют запахи будут делать по гарантии замены на время ремонта не предложили.Не денег не холодильника.Как быть?

26.10.2020 11:49
Сергей, Запорожье

Ответы юристов


Здравствуйте, Сергей.
Нужно подавать письменную претензию со своими требованиями о возврате денег, если товар некачественный ст.8 ЗУ "О защите прав покупателя"
Можете подать жалобу на продавца в Госпродпотребслужбу.
Вам нужно заявлять письменно требования о выдаче Вам товара в замен Вашего на период ремонта или диагностики в СЦ.

26.10.2020 17:12