День добрый. Вопрос такой: сдавал на гарантию телевизор в Цитрус. При получении с гарантии при проверке обнаружил дефект экрана . Мне предложили написать заявление на возмещение ущерба или замену на аналогичный. Заявление написал. Прошло уже почти 3 недели. В сервисе Цитрус говорят что виноват перевозчик( Нова почта) и они написали претензию Нова почте , для возмещения ущерба. Подскажите в какой срок согласно закону должны дать мне ответ и должно ли меня интересовать разбирательства цитруса и Нова почты. Спасибо за ответ
