Приобрел в интернет магазине Фокстрот газовую печь,вместо чугунных решеток прислали стальные, хочу вернуть разницу в цене ,они мне предлагают бонусы и только , подскажите пожалуйста как мне быть ?у меня все доводы закончились, как лбом в стену

25.11.2020 11:26
Александр , Днепр

Ответы юристов


Здравствуйте, Александр.
Нужно направлять письменную претензию со своими требованиями, ссылаясь на нормы Закона Украины "О защите прав потребителей".

25.11.2020 22:16
Александр
Днепр

Спасибо, а куда отправлять ?

26.11.2020 13:49

Продавцу отправлять.
Смотрите в чеке, кто продавец, кому Вы деньги отправляли.
Ищите по реестру https://usr.minjust.gov.ua/content/free-search

27.11.2020 01:38
Александр
Днепр

Спасибо

27.11.2020 13:12