Здравствуйте. Такая ситуация. Была проведена оплата услуги интернета через Монобанк, но впоследствии оказалось, что провайдер работает только с Приватбанком и средства не зачислили на счет. Но в Монобанке утверждают, что транзакция прошла успешно и отменить платеж нельзя. Денег нет, интернета нет, банк и провайдер отсылает друг к другу. Можно ли как-то решить такой вопрос, или только через суд?

13.03.2021 07:26
Павел , Киев

Ответы юристов


Здравствуйте, Павел.
К сожалению, только через суд, при обоснованности требований и предоставления доказательств.
В порядке досудебного урегулирования Вы можете письменно обращаться с заявлениями, претензией.

14.03.2021 19:19