Меня обманули в инстаграм магазине. Заказала рубашку суммой 650 грн и сказали посылка будет в течении 2-7 дней уже прошло 2 недели так и не отправили, игнорируют мои сообщения и не хотят возвращать деньги. Что делать ?

22.04.2021 20:37
Настя, Киев

Ответы юристов

Sergeev Artyom
Харьков

По описанным Вами обстоятельствам усматривается состав мошенничества. Нужно обращаться в полицию, результат рассмотрения полицией Вашего заявления зависит от качества составленных документов (заявления, пояснений). Подробно изложить обстоятельства в заявлении и пояснении с учетом квалифицирующих признаков уголовного правонарушения, что б не было возможности трактовать содержание иначе, приложить доказательства. В течении суток должны внести в ЕРДР (открыть уголовное производство), в противном случае обжаловать невнесение к следственному судье. 

23.04.2021 12:00