Ввод в заблуждение

Здравствуйте! Дело в том что недавно я приобрела стартовый пакет компании Киевстар, по условиям тарифа описанных на обороте пакета написано что первый месяц стоимость тарифа "всего 45грн." а последующие 65грн/мес. Пополнив счет как написано внутри стартового пакета на 45 грн. я ожидала снятия средств за пепвый месяц, но как выяснилось немного позже позвонив по короткому номеру 466, по условиям данного тарифа я должна платить 75грн/месяц начиная уже с первого месяца (об этом ничего не написано на упаковке и даже внутри стартового пакета, то есть меня просто обманули!) связавшись с оператором мне предложили подождать на линии, после минут 5 тишины меня просто сбросили, после чего я не имею возможности дозвониться до оператора, так как все линии заняты и не предлагают возможность ожидать на линии. Я возмущена тому как нас дурят! Стоит ли обратиться в центр обслуживания клиентов, и требовать выполнения описанных ими же условий? Или может следует прямиком в суд?

Ввод в заблуждение

Ответы юристов

Вопросы из такой же категории