Sidebar

Отримала товар з нової почти наложним платежом, нерозкриваючи упакування. А саме дверне полотно 4 шт, коробка 4 комплекта, обналічка 9 шт. Розпакувала вдома, виявилось , що 2 дверних полотна пробиті. Інтернет магазин 27 ua відмовляється замінити товар, або повернути кошти. В такому випадку, хочу повернути весь товар не тільки пошкоджений та повернути кошти .
Чи можливо це ?

21.05.2019 12:41
Людмила , Киев

Получите консультацию юриста онлайн!


Ответы юристов


Поскольку Вы не распаковывали товар, акт повреждения на почте также не составили, продавец будет отказываться от возврата товара.
Сейчас сложно будет установить вину - продавец или перевозчик повредил товар, и кто будет нести ответственность.
Товар застрахован?

21.05.2019 21:50

Вопросы из такой же категории

Как вернуть часть денег за услугу, которую продали вместе с товаром?
Здрастуйте.купили телефон в интернет магазине mobiking,пришёл товар новый не тот,оформили возврат.8.05.19 телефон приколы к получателю,они его долго не забирали мне звонили с новойны почты и говорили что за посылкой не приходят,в итоге наконец его забрали
Не обмінюють товар не належної якості