Не возвращают деньги с интернет-магазина
Столкнулся с очень неприятной ситуацией. Заказал себе товар по предоплате в украинском интернет-магазине. Но очень длительное время заказанный мной товар мне не приходил. В результате чего была сделана отмена заказа и сразу заявка на возврат денежных средств. Но и тут возврат средств не хотят проводить. Так как сайт себя считает не магазином, а порталом и как бы выделяет продавцам площади на своем ресурсе для продажи своих товаров. А фактический продавец у которого я заказывал товар и требую возврат денежных средств указывает мне на пользовательское соглашение сайта где указан возврат только через 180 дней и на гражданское права на свободу договоров.
Подскажите является ли это нарушение ст.8 закона Защиты прав потребителя?
28.05.2019 11:32
Максим, Днепр